Términos y Condiciones del uso de la plataforma Babilonia

A continuación, encontrará los Términos y Condiciones de nuestra plataforma, los que, conjuntamente con la Política de Privacidad, forman un contrato entre Babilonia y el usuario.

1. Definiciones

• Babilonia: Comprende a Babilonia Inc., Babilonia Hub S.A.C., así como a todas sus empresas vinculadas y sucursales; y representa a las empresas propietarias de la plataforma, el software y la marca Babilonia.
• Plataforma: Comprende al sitio web alojado en babilonia.io, así como a su versión móvil. A esta plataforma se puede acceder desde un teléfono celular, tableta y/o computador personal, y se encuentra a disponibilidad de todos los usuarios de forma gratuita.
• Usuarios: Comprende tanto usuarios demandantes como ofertantes que ingresen a la plataforma, naveguen, interactúen o se registren en ella.
• Demandantes o Usuarios Demandantes: Comprende a los usuarios que busquen alquilar o comprar un inmueble a través de la plataforma (inquilinos o compradores).
• Ofertantes o Usuario Ofertantes: Comprende a los usuarios que busquen promocionar sus inmuebles o proyectos en la plataforma (como Inmobiliarias, Agentes Inmobiliarios, Desarrolladores, Constructoras y Propietarios en el sector inmobiliario).

2. Descripción

Babilonia brinda un espacio en el que se permite el encuentro entre personas inquilinos y/o compradores (Usuario Demandante) con Agentes y/o Desarrolladores y/o Propietarios (Usuario Ofertante) para el alquiler, compra o desarrollo de inmuebles. Para eso, Babilonia gestiona las ofertas que se publicitan en su plataforma web.

En consecuencia, el servicio brindado por Babilonia corresponde a uno de intermediación digital, lo que lo convierte en un match maker para viabilizar la celebración de arrendamientos, compras o desarrollo de inmuebles entre sus usuarios, por ende, se descarta su participación dentro de la relación contractual generada entre los usuarios.

El presente documento contiene las cláusulas que rigen los Términos y Condiciones del uso de la Plataforma, incluyendo cualquiera de sus subdominios y cada una de las herramientas disponibles actualmente o en el futuro. Asimismo, los Términos y Condiciones rigen los servicios brindados por Babilonia, así como las condiciones de uso, en las siguientes líneas.

3. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al navegar por la plataforma, al registrarse con una cuenta de usuario, o usar cualquiera de los servicios que Babilonia pueda poner a disposición del usuario en la plataforma, usted está aceptando los Términos y Condiciones y, por lo tanto, se obliga a cumplir con sus condiciones.

De acuerdo a lo anterior, antes de realizar cualquier acción en la plataforma, usted debe leer cuidadosamente todos los Términos de Uso y la Política de Privacidad, y si no estuviera de acuerdo, deberá abstenerse de seguir usándola.

Al crear una cuenta en la plataforma, usted está garantizando expresamente que:

1. Acepta y se obliga por los presentes Términos de Uso y la Política de Privacidad, los cuales son vinculantes. 
2. Que tiene todas las capacidades para aceptar y obligarse por los Términos de Uso.

4. Cambios y modificaciones de estos Términos y Condiciones

Babilonia se reserva el derecho de realizar periódicamente modificaciones a los Términos y Condiciones, como así también a cualquier información incorporada a los mismos por referencia a fin de adaptarlos a nuevas normas y reglamentaciones que oportunamente se dicten, o por una obligación legal o contractual que así lo determine, sin perjuicio de también poder modificarlos al exclusivo criterio de Babilonia para adaptarse a prácticas de la industria o conveniencias operativas. Babilonia se encuentra facultada a modificar, enmendar o a suspender, transitoria o definitivamente, los servicios, los contenidos, las descripciones y explicaciones de la plataforma, para lo que cuenta con la previa aceptación del usuario.

Al realizar los cambios, Babilonia lo informará a través de su plataforma indicando, de ser el caso, la fecha desde la que rigen dichas modificaciones.

El usuario entiende y acepta que el uso continuado del servicio o de la plataforma después de haber realizado cambios constituye su aceptación de tales modificaciones. No obstante, el usuario podrá desvincularse de Babilonia, para lo que deberá cursar comunicación solicitando sea dado de baja como usuario al momento de, o con anterioridad a, que empiecen a regir los nuevos cambios implementados.

5. Elegibilidad

La plataforma y sus servicios están destinados únicamente para usuarios que tengan dieciocho (18) años de edad o más, y residan en Perú, en Estados Unidos de América, o en cualquier otro país donde Babilonia tenga operaciones, así como para o personas jurídicas debidamente constituidas. Al usar la plataforma, el usuario declara que cumple tales requisitos y que está de acuerdo en cumplir con todos los Términos y Condiciones aquí establecidos. El uso o acceso a la plataforma por cualquier persona que no cumpla tales requisitos no está autorizado y es una violación de los Términos y Condiciones, pudiendo Babilonia tomar las acciones o sanciones acorde a cada caso.

6. Proceso de registro y requerimiento de información

Los procesos de registro mantienen la confidencialidad de la identidad de los usuarios según se desprende de la Política de Privacidad. Todas las personas elegibles que deseen utilizar el servicio deben completar el proceso de registro que los convierte en usuarios, ingresando la información solicitada. Al respecto, el usuario declara saber que toda la información proporcionada para su registro o sobre cualquier acción que realice dentro de la plataforma debe ser cierta.

Babilonia podrá, a su sola discreción, solicitar al usuario información adicional, bajo apercibimiento de cancelar su registro. Toda actividad realizada en la plataforma con el correo electrónico se considerará legítima y realizada con el consentimiento del usuario. El usuario es plenamente responsable por la veracidad de los datos que ingresa para su proceso de registro.

Durante el proceso de registro, el usuario establece un número de teléfono al que se le remitirá por SMS o mensaje de texto el código de acceso que le permite iniciar sesión en su dispositivo, dicho código solo puede ser utilizado una vez. La sesión se mantendrá activa en su dispositivo, hasta que el usuario cierre sesión o borre el historial de su navegador. Por lo que para iniciar sesión nuevamente, la plataforma le solicitará al usuario el número de teléfono que registró en la plataforma, al que se le enviará el nuevo código de ingreso.

El usuario reconoce que el correo electrónico y número telefónico son elementos claves en el registro y comunicación con Babilonia, y es responsable de su salvaguarda. El usuario es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico y número telefónico válidos y de uso y control frecuente, y acepta que Babilonia envíe a dicha dirección las comunicaciones habituales.

En caso el usuario desee cambiar su número de teléfono, deberá contactar a Babilonia para efectuar dicho cambio. Los cambios de correo electrónico podrán ser realizados sin ningún problema desde el perfil del usuario.

El usuario reconoce y acepta que el correo electrónico y el número telefónico brindados serán utilizados para fines de ventas, marketing, comunicación y/o cualquier fin comercial por parte de Babilonia o de sus empresas vinculadas y aliados comerciales. Asimismo, los datos de los usuarios demandantes podrán ser compartidos con los ofertantes, y viceversa, con la finalidad de mejorar la comunicación entre ellos, para lo cual el usuario brinda su previa consentimiento.

El usuario reconoce haber aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de Babilonia al finalizar su proceso de registro.

7. Obligaciones de los usuarios

Obligaciones para todos los usuarios:

El usuario se podrá registrar desde un computador o un teléfono inteligente y cada persona podrá contar con una sola cuenta en Babilonia. En caso el usuario desee cambiar su número de teléfono deberá contactar a Babilonia para efectuar dicho cambio.

El usuario se obliga a abstenerse en todo momento de interferir o intentar interferir en el normal desarrollo de la operación y funcionamiento de la plataforma, por cualquier medio que sea, incluyendo, sin que implique limitación alguna, el envío de virus informáticos en cualquier formato, el desarrollo de actividades de spamming, hacking o cracking, o cualquier otro medio expresamente prohibido por cualquier previsión de los Términos y Condiciones o cuyo efecto sea interferir, intentar interferir, dañar o afectar la plataforma o a terceros que lo utilicen o accedan al mismo.

Si el usuario viola cualquiera de estos Términos y Condiciones o cualquier otro acuerdo entre el usuario y Babilonia, esta última podrá cancelar el acceso del usuario, borrar su perfil y cualquier contenido o información que haya publicado en la plataforma y/o prohibir su uso de la plataforma (o cualquier parte, aspecto o característica del servicio o la plataforma), en cualquier momento y a sola discreción de Babilonia, sin necesidad de previo aviso.

En caso el usuario viole la legislación o infrinja los derechos de terceros, Babilonia tiene derecho a facilitar, previa solicitud de cualquier autoridad legítima (tribunales, autoridades administrativas y fuerzas policiales), cualquier información que permita o facilite la identificación del infractor.

En el caso de que el uso de la plataforma por parte de algún usuario sea inadecuado, ilícito, abusivo o viole los derechos de terceros, así como las leyes y los reglamentos vigentes, se reconoce el derecho de Babilonia a proceder inmediatamente y sin notificación previa a retirarlo de la plataforma y/o a bloquear su acceso a ésta. Sin perjuicio de las acciones legales que Babilonia pueda iniciar contra el usuario.

El usuario declara y acepta que el uso de la plataforma, sus servicios y los contenidos se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Todos los usuarios se obligan a no publicar y/o reportar imágenes, descripciones, comentarios o cualquier tipo de contenido que resulte ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal u otro.

Obligaciones de los usuarios ofertantes:

Los usuarios ofertantes se obligan a brindar la información requerida para su registro o sobre cualquier acción que realice dentro de la plataforma. Toda la información brindada debe ser real y cierta.

Los usuarios ofertantes aceptan y autorizan a Babilonia a mostrar en la plataforma los números de teléfono brindado, en ese sentido, dichos números de contacto estarán disponibles para todos los usuarios registrados en el perfil de los inmuebles que publiquen.

Los usuarios ofertantes respetarán los presentes Términos y Condiciones, así como las reglas de uso de la plataforma. En ese sentido, los usuarios ofertantes se obligan a no publicar y/o reportar imágenes, descripciones, comentarios o cualquier tipo de contenido que resulte ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal u otro.

Los usuarios ofertantes declaran que, de cometer cualquier acción prevista en el párrafo anterior, Babilonia se encuentra facultada a eliminar sus respectivas publicaciones, así como su cuenta, sin previo a viso y de manera instantánea.

8. Condiciones generales

Babilonia se reserva el derecho a cancelar o modificar todos, parte o algunos de los servicios de publicidad ofrecidos en la plataforma o crear nuevas opciones que resulten en mayor o en menor medida más o menos beneficiosos que los productos ofrecidos con anterioridad. Ello así, cuando lo estime conveniente sin más requisito que la publicación de su cancelación, modificación o creación por los mismos medios en que procedió a comunicar los productos previos. Babilonia se reserva el derecho a dirigir nuevos y/o distintos servicios exclusivos solo a aquellos usuarios que estime corresponder.

9. Marcas, derechos de autor y propiedad intelectual

Todo el software utilizado en la plataforma, así como todo el contenido incluido en él sin limitación el diseño, los textos y elementos gráficos constitutivos, así como la selección y diseño del contenido difundidos a través de éste, así como su presentación y montaje, son de titularidad exclusiva de Babilonia, quien ostenta los derechos de explotación. En este sentido, constituyen obras protegidas como tales por normas de derechos de autor y propiedad intelectual, resultándoles, asimismo, de aplicación los tratados internacionales suscritos en este campo.

Babilonia no concede licencia o autorización de uso alguna sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, derechos de autor, marcas o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la plataforma.

Babilonia, los logotipos, diseños, cabeceras, íconos, código fuente (HTML, CSS, Java scripts entre otros), ilustraciones y nombres de servicios son marcas registradas, derechos de autor y propiedad intelectual de Babilonia y no pueden ser utilizados ni se pueden copiar, imitar o utilizar, en todo o en parte, sin la previa autorización por escrito de Babilonia. Al igual que el contenido de la plataforma y los procesos de Babilonia para la prestación de sus servicios.

10. Licencia de uso

Aceptados los presentes Términos y Condiciones, Babilonia concede al usuario una licencia de uso de carácter personal, limitada, no exclusiva e intransferible de la plataforma, lo que se ofrece para su utilización exclusivamente a través de la plataforma. La licencia de uso no podrá ser explotada comercialmente ni transferirse de ninguna forma a otra persona. El contenido de la plataforma no puede ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, republicado, descargado, exhibido, publicado, transmitido, o vendido en cualquier forma o por cualquier medio, en todo o en parte, sin la previa autorización de Babilonia.

La plataforma y su contenido se encuentran protegidos por la ley de protección de los derechos de autor y de la propiedad intelectual de Perú y por los convenios internacionales sobre la materia.

Los contenidos se publican como son entregados a Babilonia por los usuario ofertantes, de modo que Babilonia no concede garantía alguna sobre la exactitud, adecuación o integridad de la información suministrada por los usuarios ofertantes, sus contenidos, o que los mismos se adecuan a los fines específicos para los cuales los usuarios demandantes los pretendan utilizar.

Cualquier reimpresión, sub-licencia, copia, modificación, publicación, cesión, transferencia, venta, alquiler o cualquier modo de distribución de los contenidos, ya sea total o parcial, digital o física, sin el consentimiento expreso y por escrito de Babilonia, se encuentra estrictamente prohibida.

El usuario no podrá crear trabajos derivados de la plataforma de los contenidos, ni alquilarlos, utilizarlos para prestar servicios a terceros, comercializarlos o de cualquier forma utilizar la totalidad o parte de los mismos sin el previo consentimiento expreso de Babilonia, salvo lo regulado en los Términos y Condiciones.

11. Responsabilidades

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Babilonia, sus subsidiarias y filiales, y cada uno de sus directores, funcionarios, agentes, contratistas, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo, demanda, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o en conexión con su contenido de usuario, cualquier contenido de terceros que el usuario publicara o comparta a través de la plataforma, su uso del servicio o de la plataforma, su conducta en relación con el servicio o la plataforma, o con otros usuarios del servicio o de la plataforma, o cualquier violación de estos Términos y Condiciones o de cualquier ley o los derechos de terceros.

El usuario declara, reconoce y acepta que la utilización de la plataforma corre por su propia cuenta y riesgo, liberando a Babilonia de toda responsabilidad, incluyendo, sin límite, daños, deudas impagas, pérdidas o gastos directos, indirectos, que surjan en relación con la plataforma o su uso o imposibilidad de uso por los usuarios, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o falla de sistema o línea.

12. Disponibilidad de la plataforma

El usuario reconoce que la plataforma y el servicio pueden no estar disponibles temporalmente por mantenimiento u otras razones. Babilonia no asume responsabilidad por cualquier error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea de comunicaciones, robo o destrucción o acceso no autorizado, o alteración de las comunicaciones del usuario, que respecten a causas no imputables a Babilonia. En ese sentido, Babilonia no es responsable de problemas técnicos o mal funcionamiento de cualquier red o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos del correo electrónico o reproductores ocasionados por problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en la plataforma, o combinación de ellas, incluyendo lesiones o daños a los usuarios o a la computadora de cualquier otra persona relacionada con o derivada de la participación o descarga de materiales relacionados con la web o en relación con el servicio, derivadas de situaciones de caso fortuito o fuerza mayor.

13. Requerimientos técnicos

Los usuarios son responsables de contar con un teléfono celular inteligente, computadora o cualquier dispositivo con conexión a internet que cumpla con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar Babilonia, incluyendo la conexión a internet. Babilonia notificará las características y requerimientos al usuario antes de la descarga de actualizaciones o en su defecto, cuando se acceda a Babilonia.

EL usuario asumirá el costo de los servicios telefónicos e internet, y deberá consultar con las empresas de telecomunicaciones las tarifas por el uso de planes de telefonía y datos. De otro lado, Babilonia se reserva el derecho de comprobar automáticamente la versión del sistema operativo que utiliza el usuario, a fin de informar al usuario si requiere instalar o actualizar determinado programa para acceder o mejorar su acceso.

El usuario se obliga a no modificar, reproducir, copiar, realizar ingeniería inversa, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, realizar desarrollos derivados de Babilonia o usarla para desarrollar cualquier software o cualquier otra clase de material. Así mismo, se obliga a utilizar Babilonia únicamente en la forma permitida en este contrato.

14. Libro de reclamaciones

Babilonia cuenta con un libro de reclamaciones para todos los usuarios, al que puede acceder con el siguiente link: babilonia.io/complaintsbook. En caso desee dejar constancia de un reclamo o queja, Babilonia procederá a responder en un plazo máximo de treinta (30) días calendarios, contados desde la fecha de presentación de su reclamo. Dicho plazo podrá ser extendido por 30 días calendarios, siempre que se le haya notificado de dicha ampliación antes del vencimiento del plazo inicial.

15. Comentarios

Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión o cualquier otra información sobre la plataforma o el servicio proporcione a Babilonia no son confidenciales y pasarán a ser propiedad exclusiva de Babilonia. Babilonia tendrá derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá derecho a la libre utilización y difusión de esas comunicaciones para cualquier propósito, comercial o de otra manera, sin el reconocimiento o compensación para usted.

16.  Notificaciones

Babilonia cursará las notificaciones o comunicaciones a los usuarios a la dirección de correo electrónico brindada por éstos en su proceso de registro mientras que las notificaciones o comunicaciones que los usuarios deseen hacer llegar a Babilonia deberán ser enviadas a través del formulario de contacto disponible en la plataforma (https://babilonia.io/contact).

17. Vigencia de los Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones entrarán en plena vigencia para cada usuario a partir de la fecha de registro de estos en la plataforma, y se mantendrá vigente, incluyendo sus modificaciones, hasta que se produzca una razón que determine su terminación de acuerdo a los Términos y Condiciones o por decisión del usuario de dejar de pertenecer a Babilonia.

18. Ley aplicable, competencia y jurisdicción

Babilonia y los usuarios acuerdan que estos Términos y Condiciones de uso se rigen y serán aplicadas e interpretados de acuerdo con la legislación peruana. En caso de duda o controversia sobre la validez, interpretación o ejecución que se susciten entre sí, en relación con los mencionados documentos, se someten expresamente a la competencia de los jueces del distrito judicial de Lima, señalando como sus domicilios los que aparecen en los formularios de registro, donde se cursarán las comunicaciones y notificaciones judiciales o extrajudiciales a que hubiese lugar.

19. Consideraciones finales

Babilonia no garantiza la veracidad de cualquier contenido de usuario ofertantes o demandantes. A pesar de que Babilonia proporciona las reglas de conducta del usuario y las publicaciones, Babilonia no controla ni es responsable de lo que los usuarios ofertantes o demandantes publican en la plataforma y tampoco es responsable de ningún contenido ofensivo, contenido inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable que pueda encontrar en la plataforma o en relación con cualquier contenido de usuario o de terceros. Babilonia no es responsable de la conducta de cualquier usuario en la plataforma o fuera de ella.

Babilonia se reserva el derecho a modificar cualquier contenido incluido en la plataforma y los servicios ofrecidos a través de la plataforma en cualquier momento sin previo aviso. Las referencias a productos, servicios, procesos u otra información, por nombre comercial, marca registrada, proveedor u otro no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación, o de cualquier afiliación con la misma, por parte de Babilonia.

Babilonia podrá aplicar sanciones a los miembros que violen las cláusulas aquí prescritas, tales como suspensión o expulsión, quedando a criterio exclusivamente de Babilonia qué sanción aplicar.

20. Contacto

Si tienes alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estos Términos y Condiciones del uso de la plataforma Babilonia, te solicitamos contactarnos a legal@babilonia.io.

El usuario declara haber leído y entendido todas las condiciones establecidas los presentes Términos y Condiciones de uso de la plataforma, los Términos y Condiciones de contratación publicitaria y en las políticas de privacidad, y manifiesta su conformidad y aceptación al momento de registrarse y/o hacer uso de la plataforma Babilonia. Cualquier persona que no acepte o se encuentre en desacuerdo con estos términos y condiciones generales, los que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar nuestra plataforma.